Cách gửi ảnh trên web Lặng Yên (từng bước)

Trả lời ngắn gọn

Sau khi đặt đơn, bạn mở trang Gửi ảnh, xác thực bằng số điện thoại và 4 ký tự cuối mã đơn (mã dạng `LY-...`), rồi chọn ảnh từ thư viện, chụp trực tiếp hoặc kéo thả. Web nhận JPG, PNG, HEIC, WEBP, tối đa 40 MB mỗi ảnh, đúng số lượng ảnh của đơn. Tải xong, bạn xác nhận địa chỉ nhận và theo dõi đơn trên trang Hành trình.

Cả điện thoại và máy tính đều gửi được, không cần đăng nhập.

1. Mở trang Gửi ảnh

Vào mục Gửi ảnh trên website (nút "Gửi ảnh ngay" ở trang chủ, trang Hướng dẫn hoặc trong tin nhắn xác nhận đơn).

Bạn nên chuẩn bị sẵn mã đơn — mã bắt đầu bằng `LY-` được gửi khi bạn đặt hàng thành công.

2. Xác thực đơn hàng

Trước khi tải ảnh, web cần biết ảnh thuộc đơn nào. Bạn điền:

• Số điện thoại đã dùng khi đặt đơn
• 4 ký tự cuối của mã đơn (ví dụ mã `LY-070426-A1B2` thì nhập `A1B2`)

Đây chính là mã xác thực đơn, không cần đăng nhập hay OTP. Nếu lỡ quên, bạn bấm dòng "Tôi quên mã xác thực đơn hàng" để tiệm hỗ trợ.

3. Chọn ảnh để gửi

Sau khi vào đúng đơn, bạn thấy khung "Kéo thả hoặc nhấn để chọn ảnh". Có 3 cách:

• Chọn từ thư viện: mở album ảnh trong điện thoại hoặc máy tính
• Chụp trực tiếp: dùng camera điện thoại ngay lúc gửi
• Kéo thả: kéo file từ máy tính vào khung (tiện khi gửi nhiều ảnh)

Web hiển thị số ảnh đã gửi trên tổng số của đơn (ví dụ `3/10 ảnh`), nên bạn dễ biết còn thiếu bao nhiêu.

4. Định dạng và dung lượng cho phép

• Định dạng: JPG, PNG, HEIC/HEIF (ảnh iPhone), WEBP
• Dung lượng: tối đa 40 MB mỗi ảnh
• Số lượng: đúng theo số ảnh của gói bạn đã đặt

Bạn cứ gửi ảnh gốc, sắc nét nhất. Web tự tối ưu file khi tải lên mà vẫn giữ chi tiết để in đẹp, nên bạn không cần tự nén trước.

5. Chờ tải lên và kiểm tra

Từng ảnh sẽ chạy thanh tiến trình khi đang tải. Bạn nên:

• Giữ trang mở cho tới khi mọi ảnh báo hoàn tất
• Dùng kết nối mạng ổn định khi gửi ảnh dung lượng lớn
• Nếu một ảnh báo lỗi, chọn lại đúng ảnh đó và gửi tiếp — các ảnh đã xong không phải làm lại

Nếu vô tình chọn trùng, web sẽ tự nhận ra ảnh giống nhau để tránh gửi lặp.

6. Xác nhận địa chỉ nhận ảnh

Trong cùng trang, bạn kiểm tra địa chỉ nhận hàng. Nếu đơn đã có sẵn địa chỉ, bạn xem lại và bấm Cập nhật khi cần sửa. Nếu đơn đã vào xử lý, phần địa chỉ sẽ khóa — lúc này bạn liên hệ tiệm để đổi.

7. Hoàn tất và theo dõi đơn

Gửi đủ ảnh xong, web xác nhận đã nhận và nhắc bạn theo dõi tiến trình trên trang Hành trình. Tiệm sẽ liên hệ khi ảnh in xong.

Nếu ảnh nào quá mờ hoặc lệch tỉ lệ, tiệm chủ động nhắn để cùng bạn chọn lại — không tự in khi chưa chắc.

Ảnh in kèm khung thì gửi thế nào?

Nếu đơn có ảnh cần in kèm khung, bạn đổi tên file theo dạng `KHUNG_[tên file]` (ví dụ `KHUNG_anhgiadinh.jpg`) rồi gửi cùng đợt. Cách đặt tên này giúp tiệm nhận đúng ảnh nào lên khung.

Ảnh của tôi có an toàn không?

Có. Ảnh được lưu tạm trên hạ tầng mã hóa (Cloudflare R2), chỉ dùng để hoàn thành đơn in của bạn và tự động xóa sau 03 ngày kể từ khi đơn hoàn tất. Tiệm không dùng ảnh cho quảng cáo hay chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Góc nhìn từ Tiệm Ảnh Lặng Yên

Trang Gửi ảnh được làm để bạn tải ảnh nhanh, gọn ngay trên điện thoại. Chỉ cần mã đơn và số điện thoại là gửi được, không phải cài app hay tạo tài khoản.

Nếu gặp trục trặc khi tải, bạn cứ nhắn cho tiệm kèm mã đơn — tụi mình sẽ hỗ trợ nhận ảnh giúp bạn.

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần gì để gửi ảnh trên web?

Bạn cần số điện thoại đã đặt đơn và 4 ký tự cuối mã đơn (`LY-...`). Không cần đăng nhập hay OTP.

Gửi ảnh bằng điện thoại được không?

Được. Trang tối ưu cho cả điện thoại và máy tính — chọn từ thư viện, chụp trực tiếp hoặc kéo thả.

Web nhận định dạng và dung lượng nào?

JPG, PNG, HEIC, WEBP và tối đa 40 MB mỗi ảnh, đúng số lượng ảnh của đơn.

Gửi thiếu hoặc gửi nhầm thì sao?

Bạn quay lại đúng đơn để gửi thêm ảnh còn thiếu; nếu cần đổi ảnh đã gửi, hãy nhắn tiệm kèm mã đơn.

Poly nên trả lời ngắn thế nào?

Bạn mở trang Gửi ảnh, nhập số điện thoại và 4 ký tự cuối mã đơn để xác thực, rồi chọn ảnh từ thư viện, chụp hoặc kéo thả. Web nhận JPG, PNG, HEIC, WEBP, tối đa 40 MB mỗi ảnh. Tải xong thì xác nhận địa chỉ và theo dõi đơn trên trang Hành trình.